1. Español online y Español presencial

 

1.1. Adquisición de las clases

 

  • Se aconseja realizar el test de nivel online que se encuentra al final de cada modalidad de enseñanza, para determinar el nivel de aprendizaje adecuado para el alumno.
  • Las clases, tanto online como presenciales, así como las suscripciones, deberán gestionarse al menos 24 horas antes de la primera sesión a través de nuestro sitio web. Las que no se tramiten dentro de este plazo no serán agendadas en el calendario.
  • En el momento de reservar sus clases, el alumno deberá tener en cuenta la disponibilidad de horarios, consultando el calendario de clases y el calendario de días no lectivos, accesibles en nuestra página web.
  • Después de completar el pago, el alumno recibirá un enlace para acceder a sus clases online. En el caso de las clases presenciales, el alumno recibirá un correo de confirmación con toda la información necesaria.
  • Las clases y las suscripciones no son transferibles a otras personas.
  • Los precios incluyen manuales y material didáctico impreso, así como en formatos Word, JPG y PDF y contenido multimedia.

NOTA: en Español online-Tertulia mensual en grupo reducido, el alumno deberá hacer la reserva con al menos una semana de antelación, indicando en las casillas el nivel y el tema de la tertulia.

 

1.2. Modalidades de pago

 

1.2.1. Suscripciones

 

El alumno puede suscribirse a modalidades de enseñanza continua (cursos, módulos de conversación, etc.). Los cargos se realizarán mensualmente en su cuenta, a través de domiciliación bancaria, mientras dure el curso o módulo o hasta que decida cancelar la suscripción.

 

1.2.2. Clases sueltas

 

El alumno puede optar por adquirir clases sueltas, hasta un máximo de 6 horas de cada vez, y utilizarlas según su conveniencia, dentro de un periodo máximo de 2 meses a partir del momento de la compra y de acuerdo con el calendario de clases. Si el alumno no utiliza todas las horas dentro de este periodo, las horas restantes se considerarán impartidas y no serán reembolsadas.

 

1.3. Ajuste por IPC

 

Los precios de las suscripciones y de las clases sueltas estarán sujetos a un ajuste anual basado en el Índice de Precios de Consumo (IPC). Este ajuste se aplicará al inicio de cada año y se notificará con al menos 30 días de antelación.

 

1.4. Política de cancelación, reembolso y recuperación de clases sueltas y suscripciones 

 

1.4.1. Cancelación y reembolso

 

  • En caso de cancelación de clases, ya sean clases sueltas o de suscripciones, se realizará el reembolso del importe solo si la cancelación se produce dentro de un plazo de 48 horas a partir del momento de la compra.
  • No se realizarán reembolsos por clases no utilizadas, independientemente del motivo. Esta política es aplicable a todas las modalidades de pago. En su defecto, se podrán recuperar siempre que se cumplan las condiciones indicadas en el apartado Recuperación.
  • Las clases sueltas no utilizadas en un periodo máximo de 3 meses a partir de la fecha de la compra, se considerarán impartidas y no serán reembolsadas.
  • El alumno que desee dar de baja una suscripción, después de 48 horas de haber realizado la compra, deberá hacerlo antes del comienzo del siguiente periodo de facturación para evitar un nuevo cargo bancario.

 

1.4.2. Recuperación 

 

1.4.2.1. Clases sueltas 

  • Si un alumno cancela una clase con al menos 24 horas de antelación, podrá recuperarla de acuerdo con la disponibilidad del profesor, buscando un horario conveniente para ambas partes.
  • Solo se podrá recuperar una clase al mes.
  • Si el alumno no notifica la ausencia con al menos 24 horas de antelación, la clase se considerará impartida y no podrá ser recuperada.

 

1.4.2.2. Suscripciones 

  • Se ofrecerá una clase de recuperación al mes para ausencias notificadas con al menos 24 horas de antelación al correo info@jarchaespanol.com.
  • Si un alumno pierde dos clases en un mes, podrá recuperar una en el mismo mes y otra en el mes posterior, siempre y cuando las ausencias hayan sido notificadas con la suficiente antelación y el calendario docente lo permita.
  • Un alumno no podrá acumular más de dos clases de recuperación pendientes en ningún momento. Las clases de recuperación deberán ser reprogramadas dentro de los dos meses siguientes a la falta de asistencia. Pasado este tiempo, la clase se considerará impartida y no se ofrecerá recuperación.
  • Si un alumno anticipa que tendrá más de dos ausencias en un mes, podrá pausar la suscripción y reanudarla más adelante.
  • Si el alumno no notifica la ausencia con al menos 24 horas de antelación, la clase se considerará impartida y no podrá ser recuperada.

 

1.4.2.2.1. Días no lectivos

El precio de las suscripciones ya contempla los días no lectivos, por lo que las clases no impartidas en esos días no son recuperables.

 

1.4.2.3. Recuperación de clases por parte de Jarcha Español

Si por algún motivo Jarcha Español se viera obligada a suspender una clase, se acordará con el alumno una nueva fecha para recuperarla.

 

1.4.3. Faltas de puntualidad

 

Las clases deberán comenzar a la hora prevista. Si por motivo injustificado el alumno se retrasa más de 15 minutos, la clase será anulada y no se le reembolsará el importe de la misma. Si el retraso es menor de 15 minutos, la sesión terminará igualmente a la hora acordada, sin añadir tiempo extraordinario. 

Si el profesor se retrasa, el tiempo perdido se recuperará al final de la clase o reprogramando una nueva clase en una fecha acordada con el alumno.

 

1.5. Calendario de clases

 

Este calendario, que se actualiza semanalmente, refleja la actividad escolar de Jarcha Español, permitiendo al alumno seleccionar el horario que le convenga dentro de las horas disponibles.

 

1.6. Calendario de días no lectivos

 

En este calendario se indican los días en los que no tenemos clase en Jarcha Español: festivos locales, autonómicos y nacionales, así como los días de vacaciones en nuestro centro.

2024

2025

2. Español presencial para colectivos y VigoLingua

 

2.1. Español presencial para colectivos

 

2.1.1. Procedimiento de inscripción, reserva y pago

 

2.1.1.1. Inscripción 

Para inscribirse en el programa de Español presencial para colectivos, se deberá cumplimentar y firmar el presupuesto general facilitado por Jarcha Español y remitirlo por email al correo info@jarchaespanol.com.

 

2.1.1.2. Reserva 

Para la reserva de plaza, deberá realizarse, en el plazo de 7 días tras la firma del presupuesto, un depósito a cuenta del 30% de la cantidad fijada, como garantía de compromiso.

 

2.1.1.3. Pago

  • El pago del importe restante se efectuará como máximo 70 días antes del comienzo del curso.
  • El abono de estas cantidades deberá realizarse mediante transferencia o ingreso en la cuenta bancaria indicada en el presupuesto a favor de Jarcha Español.
  • No se tramitará ninguna solicitud de inscripción al curso en cuestión que no vaya acompañada del justificante de haber realizado el abono de la reserva o pago a la cuenta correspondiente.
  • Las inscripciones son personales e intransferibles.

 

2.2. VigoLingua

 

Las condiciones de venta del curso de inmersión lingüística VigoLingua quedan reflejadas en https://www.galisacra.com/regimen-de-anulaciones-cancelaciones/

 

3. Modificación de los términos y condiciones de venta

 

Jarcha Español se reserva el derecho de modificar las condiciones de venta, actualizando cualquier cambio en el sitio web.

 

4. Protección de datos

 

La información recibida de los usuarios será tratada de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales o cualquier otra legislación española.

 

5. Jurisdicción

 

Las condiciones generales de venta y cualquier otro asunto que guarde relación con las mismas se regirán de acuerdo con las leyes de España. Toda disputa surgida en relación con estas condiciones generales de venta será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales españoles.