Prenotazione e Pagamento

Le prenotazioni devono essere effettuate almeno 24 ore in anticipo.

Per prenotare una lezione o più lezioni (nelle varie modalità, all’interno di ciascuna sezione) o un corso completo, è necessario indicare, innanzitutto, un orario preferito che si adatti alle ore disponibili nel calendario online del sito web e aggiungere la selezione al carrello.

Successivamente, completare l’acquisto e effettuare il pagamento online tramite la piattaforma Stripe, seguendo quattro passaggi:

1. Compilare un breve modulo con le informazioni di fatturazione.
2. Rivedere tutti i dettagli.
3. Accettare i termini e le condizioni del sito web.
4. Effettuare il pagamento in modo sicuro (“effettuare l’ordine”).

Alla fine del processo, il sistema invierà una ricevuta di conferma dell’operazione completata. Se lo si desidera, è possibile scaricarla dall’account dell’utente sul sito web, nella sezione “ordini”, come fattura dell’acquisto.

Tutti i prezzi includono l’IVA.

Insegnamento di Spagnolo Online e in Presenza (ELE)

Prima di formalizzare una prenotazione, è essenziale svolgere il test di livello online che si trova alla fine della descrizione di ciascuna modalità d’insegnamento per assegnare allo studente il livello di apprendimento adeguato.

Il prezzo include materiale didattico nei formati Word, jpg e pdf, nonché risorse multimediali.

Annullamento e Riorientamento delle Lezioni

Gli annullamenti delle lezioni, in qualsiasi tipo e modalità d’insegnamento, devono essere comunicati via e-mail a info@jarchaespanol.com. In questo modo, si può scegliere tra il rimborso del 100% dell’importo della prenotazione o il riorientamento della lezione, purché l’orario delle lezioni lo consenta. In caso di annullamento, se questo non viene notificato con almeno 24 ore di anticipo, non sarà possibile riorientare la lezione, e nessun rimborso sarà applicato.

Le lezioni non sono trasferibili a altre persone.

Inoltre, se per qualche motivo Jarcha Español fosse costretta a sospendere una lezione, verrà proposta una nuova data per recuperarla.

Annullamento dei Corsi

In caso di cancellazione di un corso, non è possibile il rimborso dell’importo. Jarcha Español offrirà l’opportunità di completare gli studi successivamente, purché la data di avviso di cancellazione non superi un anno.

I corsi non sono trasferibili a altre persone.

Problemi di Puntualità

Le lezioni devono iniziare all’orario previsto. Se, per un motivo ingiustificato, lo studente si ritarda di più di 15 minuti, la lezione sarà annullata senza rimborso. Se il ritardo è inferiore a 15 minuti, la sessione terminerà comunque all’orario concordato, senza aggiungere tempo straordinario.

Faltas di partecipazione ai corsi

Le assenze alle sessioni nei giorni lavorativi non garantiscono il recupero successivo, dipendendo esclusivamente dalla disponibilità del docente.

I giorni non lavorativi sono indicati nel calendario scolastico.

Calendario Jarcha Español

Modifica dei termini e delle condizioni di vendita

Jarcha Español si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita, aggiornando qualsiasi cambiamento sul sito web.

Protezione dei dati Le informazioni ricevute dagli utenti saranno trattate conformemente alla Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la Garanzia dei Diritti Digitali o qualsiasi altra legislazione spagnola.

Giurisdizione

Le condizioni generali di vendita e qualsiasi altra questione ad esse correlata saranno regolate secondo le leggi della Spagna. Qualsiasi controversia derivante da queste condizioni generali di vendita sarà sottoposta esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali spagnoli.